4新策略打破市场压货困境 海尔智家引领智能家居行业前行

2019-07-10 08:31:00 来源: 家电网 编辑:
    大众网四肖八码期期准·海报资讯7月10日讯 在2019中国(广州)国际建筑装饰博览会(简称“中国建博会”)期间,海尔智家发布“新模式、新方案、新形象、新体验”为核心的全新市场策略,为解决当前智能家居市场上经销商压货、用户体验不佳等问题提供了破解之道。
    规模上千亿普及却不高 海尔4新战略打破僵局
    据家电网了解,《中国智能家居设备行业市场前瞻与投资策略规划报告》统计数据显示2017年中国智能家居市场规模达到了1428亿元。截止至2018年中国智能家居市场规模初步预计超1700亿元。预测2019年中国智能家居市场规模将达1985亿元。
    面对如此庞大的智能家居市场,中外企业先后入局。据悉,AMAZON、GOOGLE、SAMSUNG、苹果等不少科技巨头也参与其中。国内,更是有以海尔为首的老牌家电企业进军智能家居市场。有业内人士表示,在进军智能家居领域的家电品牌中,海尔致力于打造整体解决方案,企业的落地程度很高。由于本身具有资金、技术、人才和流量等优势,将成为未来国内智能家居领域的领航者。
    然而,在庞大的市场规模背后,中国智能家居依然是一个新生产业,渗透率并不高。有数据统计显示,2016年我国智能家居渗透率仅为0.1%,远远落后于美国的5.8%、日本的1.3%、瑞士的1.3%和德国的1.2%。虽然随着云计算、人工智能的快速发展,智能家居在我国的渗透率将快速提升,到2020年达到0.5%,但渗透率仍远远低于西方国家。
    普及程度低,参与竞争的企业也多,如今中国智能家居市场出现了货品积压、库存高的难题。针对这一点,海尔智家在建博会上提出“4新”战略:新模式、新方案、新形象、新体验。
    所谓新模式是指CFC(用户-工厂-用户)模式,用户的需求通过顺逛社群交互平台直接发送给工厂后,通过大规模定制平台COSMOPlat进行产品的定制生产,实现了每一台产品在生产前就有了自己的主人,而这刚好解决了当前行业压货库存高等难题;新方案指门店内可以提供的是家电家居全套的一站式智慧生活方案,并支撑产品、方案、场景自由定制;新形象是所有海尔智家门店采用统一形象和店面布局,实现了对智慧家庭的直观展示;新体验则指的是海尔3D云设计平台可进行全屋定制化设计,用户可通过VR/AR进行虚拟实装体验,购买后一站送装。
    如今,不少企业出品的智能家居硬件和智能家居解决方案,都抱着用概念去征服用户的思路,却忽视了用户自己本身的需求。而先于行业在2006年布局智慧家庭的海尔,在5G时代就推出了“5+7+N”智慧成套解决方案,形成了成套、定制、迭代的三大鲜明性区隔,为用户提供真正的智慧生活。其中,成套,指智慧家庭全屋产品、方案、家电家居都成套,全屋家电一次性买齐;定制,是海尔基于8大产业板块、140个产品品类,让智慧家庭产品、方案、场景都能自由定制;迭代,指智慧家庭技术、性能可升级,让服务和体验更完善,充分敬重用户自身的诉求,让智能家居更加人性化。
    低成本高收益 新战略卓现成效
    家电网在发布会现场看到,新的市场策略一经发布,海尔智慧家庭体验店的首批尝鲜者多达千名,而这一千名站在新起点上的签约者,大都是80、90后。据海尔智家的工作人员先容,海尔智慧家庭新战略能够吸引到年轻客户的魅力,就在于低成本,高收益。
    据先容,海尔智慧家庭的低成本归功于零仓储,用户在店内直接扫码下单,由工厂承接需求,然后按需生产直接发货给用户,没有压货问题,更没有仓储物流的耗费,减少了多项成本支出;其次是利润高,统一的形象降低了店面改造成本,聚焦展示了智慧家庭,“轻资产”运营轻松实现;最后一点是配套好,海尔智家拥有成套产品、成套方案、成套展示、成套人员、成套服务五大成套能力,从设计到送货全流程包括在内,客户全程不需要操心。
    此外,在消费体验上海尔智家也进行了全面升级。一方面,不论是家居装修,还是家电购买,海尔智家都能一次性满足,还可按需定制,保证了风格的一致性;另一方面,先体验后购买让用户足够放心,方案设计好后,用户可通过VR/AR先行体验,直到满意后再下单,剩下的配送、安装、调试,海尔智家帮你解决。由此可见,过去传统的硬件服务和收入,正在被物联网时代的智慧家庭服务和生态收入所取代,对各生态资源方来说这是一个更大的市场机会。
    据家电网了解,随着此次4新市场策略的发布,海尔智家也将进一步推动智慧家庭在全球的加速落地。自青岛海尔正式变更为“海尔智家”后,启动了首个海尔智家001号店项目,让用户及客户近距离体验到海尔智家带来的智慧生活,随后又发布了包括冰箱、酒柜、洗衣机、空调、厨电等21款高端新品组成的“指挥家”卡萨帝智慧套系,以最顶尖的智慧硬件带来高端人士专属的全场景智慧生活,完成海尔智慧家庭在品牌与品类的双重扩展与延伸,目前,海尔已经在青岛、杭州等全国各城市布局3500+智慧家庭门店。在海外,海尔智家体验店4月份先后在巴基斯坦、英国落地,5月份在印度、泰国也已开门纳客。
    行业人士告诉家电网,5G时代的到来,让智能家居产业将长时间一直保持极高的热度,直到一切的家居产品都被智能化,并被融入到整个物联网中之后,整个智能家居产业的热度才会开始趋于一种相对平稳的常态。在这一过程中,海尔智家必定会在人单合一模式引导下,通过发布4新市场策略,不仅激活经销商客户的市场价值,为更多的普通家庭用户带来优质的智慧家庭体验,并进一步推动海尔智慧家庭在全球范围的普及落地,引领智能家居行业不断前行。

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责任编辑:鞠帅

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